知ったところで、電話をつなげることは出来ん…

最近はめっきり減ったものの、業者の勧誘や営業マンの電話攻撃。
職場・家庭を問わず来るものですが、これに対応する流し方は案外難しい。


何年か前に自宅で両親が対応している時に聞いた際には、
やや余計なことを言っているように思えました。
例えば、自分宛にかかって来たと仮定した場合…


Mizatさんはいらっしゃいますか? の問いに対し、
職場の方でしょうか? 会社の方ですか? などと返せば何をしているのか分からないが、
役所とか会議所とかお店の名前などを言ってしまうと相手に具体的な情報を与えてしまう。


そうなると、その職種から想定しうることを次回から持ち出せば
取り次ぐ必要の無い電話を本人に取り次いだり、
更に情報を妙な業者に伝えてしまう危険も高まる。(本当に関係者だと誤解する場合もある)


簡単な例ですが、これを踏まえた対応は少し訓練する必要があると思います。
神経質だとか人が良い人物ほど拒絶したがる傾向はあるようですが、
何も意識していないと本当に新手の詐欺などに対応しきれない可能性が高い。


悪の手段も高度化しつつあるようなので、護身術も強化する必要はありそうです。
避難訓練などのほかに詐欺対応訓練なども
田舎の方ほど充実させた方が良いんでしょうか… ^^;


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管理人は東海三県に主に出没。
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